Dit privacybeleid is opgesteld door de managing directors van Tripmakery GmbH, geregistreerd in het handelsregister van de handelsrechtbank van Wenen onder FN 432329d met statutaire zetel in Wenen en kantooradres Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Wenen (hierna "Tripmakery" genoemd).
(A) Dit privacybeleid is van toepassing op de website tripmakery.com en alle subpagina's (subdomeinen).
(B) Accommodatiecontracten tussen reisgroepen en accommodatieverschaffers (hierna gezamenlijk "klanten" genoemd) worden bemiddeld via het online boekingsplatform voor groepsreizen op deze website.
(C) Wij informeren onze klanten over de verwerking van hun gegevens in ons bedrijf in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring.
(D) Verantwoordelijk voor gegevensverwerking:
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Handelsregister:
FN 432329d
Telefoon: +49 30 568 378 57
E-mail: support@tripmakery.com
(E) Bij het verzamelen en verwerken van uw gegevens houden wij ons strikt aan de regelgeving inzake gegevensbescherming. Hieronder leggen we in detail uit welke voorzorgsmaatregelen we nemen om je gegevens te beschermen en welke gegevens we verzamelen en voor welke doeleinden.
(F) Met name de Wet bescherming persoonsgegevens, de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet, zoals gewijzigd, dienen als rechtsgrondslag. Deze wettelijke bepalingen dienen het recht op bescherming van persoonsgegevens.
1.1. Gegevens die u aan ons verstrekt of met ons deelt
In principe hoeft u ons niet direct persoonlijke gegevens te verstrekken wanneer u onze website gebruikt.
Als u echter een klant bij ons bent, verwerken we de gegevens die u aan ons hebt verstrekt en die we nodig hebben om het contract uit te voeren (het regelen van accommodatiecontracten).
1.2. Gegevens die u verstrekt/geeft door gebruik te maken van onze diensten
Daarnaast ontvangen we bepaalde gegevens automatisch en om technische redenen wanneer u onze website bezoekt. Telkens wanneer een gebruiker onze website bezoekt en telkens wanneer een bestand wordt opgehaald, worden toegangsgegevens over dit proces opgeslagen in de vorm van logbestanden. De volgende gegevens worden verzameld:
Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om onze website aan u weer te geven en om stabiliteit en veiligheid te garanderen.
2.1. De rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens zijn met name
2.2. Waar nodig verwerken we uw persoonlijke gegevens voor de duur van de volledige zakelijke relatie en daarna in overeenstemming met de wettelijke bewaarbepalingen en documentatieverplichtingen of zolang we een legitiem belang hebben bij het bewaren van deze gegevens voor de verdediging tegen eventuele aansprakelijkheidsclaims.
3.1. Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine stukjes tekstinformatie die het mogelijk maken om de gebruiker te herkennen en uw gebruik van onze website te analyseren. De aldus gegenereerde informatie wordt overgebracht naar de server van de provider en daar opgeslagen. Ze dienen om onze website in het algemeen gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies worden ook gebruikt om de frequentie van paginaweergaves te meten en voor algemene navigatie. Ze veroorzaken geen schade.
3.2. Sommige cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Hierdoor kunnen wij uw browser herkennen wanneer u onze website de volgende keer bezoekt.
3.3. Door onze website te gebruiken, geeft u toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt het accepteren van cookies weigeren via de instellingen van uw browser. Raadpleeg de instructies van de fabrikant van uw browser om te zien hoe dit in zijn werk gaat. Als u bepaalde technische en/of functionele cookies weigert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
3.4. Onze website maakt ook gebruik van verschillende social media plugins (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, YouTube, etc.). Er worden echter geen gegevens rechtstreeks doorgestuurd naar deze sociale mediadiensten wanneer u onze website bezoekt.
4.1. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan website-exploitanten te leveren. We gebruiken Google Analytics alleen met actieve IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van gebruikers door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
4.2. We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google naar https://google.com/analytics/terms/de.html of https://www.google.com/analytics/terms/us.html en https://policies.google.com/?hl=en.
5.1. Als u onze klant bent, verwerken we alleen die gegevens van u die we nodig hebben om het contract uit te voeren. Dit zijn bijvoorbeeld de volgende gegevenscategorieën:
5.2. Daarnaast kunnen we uw gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang (bijv. verdediging tegen juridische claims) of vanwege wettelijke verplichtingen (bijv. wettelijke bewaarplicht).
5.3. Als u ons de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van het contract niet verstrekt, moeten we over het algemeen weigeren een contract te sluiten of de bestelling uit te voeren of kunnen we een bestaand contract niet meer uitvoeren en moeten we het bijgevolg beëindigen.
5.4. Derden ontvangen alleen persoonsgegevens van u als zij deze nodig hebben voor het afhandelen van de overeenkomst en, indien nodig, onze advocaat of belastingadviseur om te voldoen aan onze (fiscale) wettelijke verplichtingen. Daarnaast is het noodzakelijk om de persoonsgegevens van de reisgroepen door te geven aan de accommodatieverschaffers en om de persoonsgegevens van de accommodatieverschaffers door te geven aan de reisgroepen om het afsluiten van de accommodatiecontracten mogelijk te maken.
6.1. Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, worden de door u verstrekte gegevens door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden. Wij verwijderen de in dit kader verzamelde gegevens zodra opslag niet langer noodzakelijk is of beperken de verwerking als er wettelijke bewaarplichten zijn.
6.2. Door het contactformulier of een e-mail naar ons te sturen, geeft u ons toestemming om de door u verstrekte gegevens te verwerken.
7.1. Je kunt je op de website inschrijven voor onze nieuwsbrief. Het is niet mogelijk om u onze nieuwsbrief te sturen zonder deze gegevens te verstrekken. We verwerken alleen de gegevens die we daadwerkelijk nodig hebben voor dit doel. U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief door te klikken op de afmeldlink aan het einde van elke nieuwsbrief.
7.2. Onverminderd andere rechtsgronden worden uw gegevens opgeslagen totdat uw toestemming wordt ingetrokken of uiterlijk totdat de contactgegevens ongeldig worden.
8.1. Als u ons uw sollicitatiedocumenten stuurt, verzoeken wij u ons geen gevoelige gegevens te verstrekken. Gevoelige gegevens zijn bijvoorbeeld je religie, je burgerlijke staat of andere informatie waaruit we je etnische afkomst of gezondheidstoestand kunnen afleiden.
8.2. De gegevens die u ons verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de sollicitatieprocedure binnen ons bedrijf en worden zes maanden bewaard.
8.3. Door uw sollicitatiedocumenten in te dienen, geeft u ons toestemming om uw documenten te verwerken ten behoeve van de verwerking van uw sollicitatie.
9.1. Als uw toestemming vereist is voor de verwerking van uw gegevens, zullen we deze alleen verwerken nadat u uw toestemming hebt gegeven.
9.2. In principe verwerken we geen gegevens van minderjarigen en zijn we niet gemachtigd om dit te doen. Door uw toestemming te geven, bevestigt u dat u de leeftijd van 14 jaar hebt bereikt of dat u toestemming hebt van uw wettelijke vertegenwoordiger.
9.3. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via het volgende e-mailadres: support@tripmakery.com. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
De veiligheid van uw gegevens is onze grootste zorg. Daarom stellen wij alles in het werk om alle noodzakelijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen om de veiligheid van de gegevensverwerking te waarborgen en om uw persoonsgegevens zodanig te verwerken dat deze beschermd zijn tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies of vernietiging of tegen toegang door onbevoegde derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technische vooruitgang.
In principe hebt u te allen tijde recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid, annulering en bezwaar. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of als uw rechten op het gebied van gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dit de Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming (Wickenburggasse 8, 1080 Wenen, e-mail: dsb@dsb.gv.at).
12.1. U behoudt de controle over alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. Op verzoek zullen wij u graag schriftelijk informeren of en welke persoonlijke gegevens wij hebben opgeslagen. U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw door ons opgeslagen gegevens, tenzij deze nodig zijn voor de verwerking van contractuele relaties tussen u en ons of wij verplicht zijn deze op te slaan om wettelijke redenen of wij de gegevens nodig hebben om ons te verdedigen tegen eventuele aansprakelijkheidsclaims.
12.2. Neem voor uw rechten, evenals voor andere vragen en opmerkingen over de privacyverklaring, contact met ons op via: support@tripmakery.com of schrijf ons op:
Tripmakery
GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien